Servicios
de Excelencia
Los servicios de la empresa tienen como prioridad, dinamizar la interacción en el mercado y acrecentar las ventas, acaparando todo el proceso comercial del operador y capacitando al mismo. Siempre atentos a las posibilidades que el mercado pueda facilitar, nos mantenemos en la promoción de nuestra integridad y experiencia en el sector de los carburantes. La transparencia de nuestras operaciones, así como las ofertas económicas que ofrecemos dirigen el interés de la empresa a obtener la total satisfacción y confianza de nuestros clientes.
¿Qué Hacemos?
Estamos siempre pendientes de las nuevas oportunidades del mercado que puedan surgir, informando y ofreciendo en todo momento nuestra extensa experiencia en el mundo de los hidrocarburos. Una vez verificados el cumplimiento de los estándares de calidad ofrecemos una amplia cartera de clientes, ajustándonos a las diferentes zonas donde dispongan de producto.
Realizamos la recopilación de la documentación necesaria y apoyamos con el proceso de registro y alta de clientes. Comunicamos los precios y las condiciones de pago. Además, realizamos diariamente estudios de los movimientos del mercado y de la competencia con fuentes fidedignas con tiempo suficiente para contraofertas y consolidar el éxito en el cierre de ventas.
Realizamos la recopilación de la documentación necesaria y apoyamos con el proceso de registro y alta de clientes. Comunicamos los precios y las condiciones de pago. Además, realizamos diariamente estudios de los movimientos del mercado y de la competencia con fuentes fidedignas con tiempo suficiente para contraofertas y consolidar el éxito en el cierre de ventas.
¿Cómo lo Hacemos?
Ofrecemos una interacción continua, consultando stocks, descuentos por volúmenes, etc. Tomamos los pedidos, así como la recepción y envío de órdenes de carga a clientes finales. Contamos con un área de cobros que se encarga de que nuestros pedidos sean abonados a tiempo al operador correspondiente.
Consultamos diariamente con nuestros operadores las deudas pendientes. Realizamos el seguimiento del pedido, verificando cargas pendientes, y mantenemos un contacto con los clientes con el fin de que se cumplan los plazos establecidos.
Contamos con un servicio de guardia las 24 hrs, ya que sabemos la importancia de que los pedidos de nuestros clientes se atiendan debidamente y se resuelvan posibles incidencias. Apoyamos a nuestros clientes en la resolución de posibles incidencias con compradores o terceros, buscando soluciones a los posibles problemas que puedan surgir, manteniendo el apoyo hasta la resolución del problema.
Consultamos diariamente con nuestros operadores las deudas pendientes. Realizamos el seguimiento del pedido, verificando cargas pendientes, y mantenemos un contacto con los clientes con el fin de que se cumplan los plazos establecidos.
Contamos con un servicio de guardia las 24 hrs, ya que sabemos la importancia de que los pedidos de nuestros clientes se atiendan debidamente y se resuelvan posibles incidencias. Apoyamos a nuestros clientes en la resolución de posibles incidencias con compradores o terceros, buscando soluciones a los posibles problemas que puedan surgir, manteniendo el apoyo hasta la resolución del problema.
